Línea de Transparencia

GOMENAL tiene un compromiso con la transparencia y el cumplimiento de altos parámetros éticos y de prevención de actividades ilícitas.
En ese sentido, la compañía ha diseñado mecanismos que le ayudan a hacer efectivo ese compromiso, los cuales están a disposición de todos los colaboradores y los grupos de interés.
El CORREO DE TRANSPARENCIA es uno de ellos y está disponible para que los clientes, proveedores, colaboradores y los grupos de interés reporten -anónimamente si lo prefieren- aquellas conductas no transparentes que van en contra de los lineamientos definidos en la Política de Transparencia, el Código de Buen Gobierno y la Ley colombiana.
EL correo DE TRANSPARENCIA es un canal electrónico al cual se puede acceder por LINEAETICA@GOMENAL.COM. Se rige por principios de absoluta reserva y confidencialidad de la información y busca administrar adecuadamente la exposición a los riesgos, especialmente los relacionados con la ética y la transparencia.
Esta línea es operada por personal externo garantizando así la independencia del mecanismo.
El funcionamiento del correo está acompañado de la conformación del Comité de Transparencia, liderado por la Gerencia general, el Oficial de Cumplimiento, la junta directiva y Gestión Humana.
Conceptos claves del correo de Transparencia:
• El correo de Transparencia es diferente a el correo de servicio al cliente.
• No es una herramienta de quejas y reclamos, sino de reporte por conductas que van contra la Transparencia e Integridad de la compañía.
• No es para sugerencias ni atención de temas laborales ni personales.
• Debe ser utilizada con responsabilidad. Los hechos reportados deben ser reales y verificables